在醫美的產業中，除了小模的產品介紹文，大部分醫美診所的社群影響力都不高，尤其以整型相關訊息，更為明顯。從資料中我們發現，有許多醫美診所對於產品的社群操作有一定程度的影響力。但是，此結果都沒有醫美相關新聞的影響力強烈，當許多議題出現時，醫美診所並沒有依據議題的風向，進行話題的操作，我認為是稍嫌可惜。以12月4日的韓國藝人的整型失敗的新聞為例，醫美診所幾乎都是避開產品的操作，而沒有明顯操作能帶領風向的議題。
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| 臉書醫美貼文按讚數 (12/1~12/31) (資料來源：QSearch Trend 臉書大數據關鍵字報告) |
社群的風向，是議題操作的時機點，我們必須了解，在新聞議題發生時，問題的主軸為何？以整型失敗的議題為例，醫美診所是否可以進行整型必須注意的前置溝通過程，或是如何選擇良好的醫師品牌與術式。畢竟近年來醫美產業逐漸被眾人所接受，相關的知識以及訊息，對於一般民眾卻又不容易得知，通常只有在負面新聞出現時，大家才會對於此議題關注。
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| 粉絲頁醫美貼文之頻率與影響力 (資料來源：QSearch Trend 臉書大數據關鍵字報告) |
醫美產業的社群經營不應該只著重於產品的推廣，增進資訊的傳遞以及品牌的辨識是必須著重的項目。從資料中，我們也得知，產品類別的文章，並無法吸引潛在消費族群的互動，透過QSearch Trend找出產業中的熱門新聞，並且針對議題提供更多資訊，相信對於品牌的提升以及社群的討論，都有進步的空間。
作者：郭毅驊